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IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - Job Waldmünchen - Jobs

IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

einzigartig.persönlich.MATT.

Werden Sie Teil einer einzigartigen Unternehmenskultur bei MATT!

Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, das jeden Mitarbeiter als einzigartige Persönlichkeit wertschätzt und individuell fördert? Dann sind Sie bei MATT genau richtig! Als traditionsreiches Familienunternehmen mit über 75 Standorten in ganz Deutschland setzen wir auf eine persönliche und herzliche Kundenbetreuung. Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für die Position als

IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d).
 

Ihr Aufgabenbereich
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Infrastruktur und -Prozesse
  • Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
  • Dokumentation von Lösungen und Arbeitsabläufen in unserer Wissensdatenbank
Das macht Sie einzigartig
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerktechnik und Betriebssystemen
  • Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Problemlösungskompetenz
Freuen Sie sich auf
  • herzliche Aufnahme im Team und fundierte Einarbeitung
  • unbefristete Anstellung mit sehr guten Gehältern
  • kostenlose Jahresbrille sowie Rabatte für den Eigenbedarf, für die Familie und Freunde
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • zusätzliche Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing
  • firmeneigene Parkplätze
  • flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Möglichkeit
Herzlich willkommen bei MATT
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail (PDF-Format) an bewerbung@matt.de
oder bewerben Sie sich direkt über unsere Homepage www.matt.de/karriere!

Ihre Ansprechpartnerin
Optik Matt GmbH & Co. KG
Theresa Weigl
Heinkelstraße 1
93049 Regensburg
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HIER WILL MAN BLEIBEN

Das angenehme, familiäre Betriebsklima, die vielen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie das hohe Maß an Wertschätzung sind ausschlaggebend für MATT.

Dass Sie bei uns mit ihren Bedürfnissen gesehen und gehört werden, zeigt die seit Jahren sehr niedrige Fluktuationsrate. Eine Jobzufriedenheit, von der alle Seiten profitieren. Denn: Langjährige Mitarbeiter, die mit großer Begeisterung und höchstem Wissensstand ­dabei sind, garantieren Kunden die beste Beratung.

Contact

Theresa Weigl
0941 6968650